Agent(e) au service à la clientèle
Date d’entrée en fonction:
mai 2025
Lieux:
Matapédia
Horaire:
Saisonnier
Stage
Temps Plein
Pour plus d’informations :
[email protected]
Description
Voici les tâches concrètes à accomplir :
- Accueillir les clients au bureau d’accueil et donner de l’information
- Renseigner les clients sur les services de l’entreprise et les attraits environnants
- Prendre les paiements et faire remplir les documents aux clients avant le départ des activités
- Assurer le suivi des demandes de réservation
- Répondre au téléphone, aux courriels et sur les différents réseaux sociaux
- Saisir les réservations dans le système et prendre les dépôts
- Aider à la logistique des transports et des forfaits
- Planifier et prévoir les besoins pour les jours suivants (véhicule, chauffeur, embarcations nécessaires)
- Mettre le tableau à jour avec ce que nous avons au système de réservation
- Effectuer des inventaires d’équipement
- Aider à l’entretien général de l’accueil et de l’équipement
- Participer au rangement du matériel après la location
- Aider les autres membres de l’équipe au besoin
- Assurer l’entretien quotidien des blocs sanitaires (douches et toilettes) en alternance avec les autres employés
Qualifications
Les candidats(es) idéal(e) devrait :
- Accueillir les clients au bureau d’accueil et donner de l’information
- Renseigner les clients sur les services de l’entreprise et les attraits environnants
- Prendre les paiements et faire remplir les documents aux clients avant le départ des activités
- Assurer le suivi des demandes de réservation
- Répondre au téléphone, aux courriels et sur les différents réseaux sociaux
- Saisir les réservations dans le système et prendre les dépôts
- Aider à la logistique des transports et des forfaits
- Planifier et prévoir les besoins pour les jours suivants (véhicule, chauffeur, embarcations nécessaires)
- Mettre le tableau à jour avec ce que nous avons au système de réservation
- Effectuer des inventaires d’équipement
- Aider à l’entretien général de l’accueil et de l’équipement
- Participer au rangement du matériel après la location
- Aider les autres membres de l’équipe au besoin
- Assurer l’entretien quotidien des blocs sanitaires (douches et toilettes) en alternance avec les autres employés